Как восстановить утерянную топливную карту?

«Процессинг 24» предлагает удобный механизм восстановления поврежденной, утерянной или украденной карты. Для начала ее нужно заблокировать. Если вы не можете найти платежный инструмент, рекомендуем как можно быстрее:

1. Связаться с представителем нашей компании. Для этого можно оставить заявку в форме обратной связи, написать в онлайн-чат или позвонить в службу поддержки. Мы работаем ежедневно и круглосуточно, поэтому всегда на связи. Сообщите менеджеру о необходимости блокировки текущей карты и объясните обстоятельства ее утери.
2. Если есть доступ к личному кабинету, заблокировать карту можно онлайн. Для этого достаточно иметь подключение к интернету, логин и пароль. Войдите в личный кабинет, выберите карту, которую нужно заблокировать, и подтвердите действие. Блокировка топливной карты онлайн будет выполнена в течение пары минут.

После блокировки карты никто не сможет использовать ее для расчета. Даже если она попадет в руки третьего лица, сотрудника АЗС или мошенника, снять деньги или расплатиться за топливо будет невозможно.

Для восстановления карты необходимо оформить заявку по форме, которую вам сообщит менеджер. Ее можно будет отправить по факсу или электронной почте. Другой вариант — оформить заявку прямо в личном кабинете: зайдите на официальный сайт компании под своим логином и паролем, и оформите перевыпуск карты. Средства, которые были на счету, автоматически зачислятся на новую карту.

Если вы вдруг нашли утерянную карту и хотите отменить блокировку, свяжитесь с менеджером. Во избежание мошеннических действий он проверит обоснованность этой операции. В случае принятия положительного решения при следующей попытке расплатиться на АЗС вы увидите, что карта разблокирована.